Las teorías “x” y “y”, dos maneras
excluyentes de percibir el comportamiento humano adoptadas por los gerentes
para motivar a los empleados y obtener una alta productividad.
Teoría x
está basada en el antiguo precepto del
garrote y la zanahoria y la presunción de mediocridad de las masas, se asume
que los individuos tienen tendencia natural al ocio y que como el negrito del
batey (la canción) el trabajo es una forma de castigo o como dicen por ahí
“trabajar es tan maluco que hasta le pagan a uno”, lo cual presenta dos
necesidades urgentes para la organización: la supervisión y la motivación. las
premisas de la teoría x son:
al ser humano medio no le gusta trabajar y
evitará a toda costa hacerlo, lo cual da pie a la segunda;
Teoria “y”
la teoría “y”, supone que las necesidades de orden
superior dominan a las personas. suponía también que los supuestos de ésta,
eran más válidos que los de la teoría “x”.
los trabajadores se comprometen con los
objetivos empresariales en la medida que se les recompense por sus logros, la
mejor recompensa es la satisfacción del ego y puede ser originada por el
esfuerzo hecho para conseguir los objetivos de la organización.
en condiciones normales el ser humano medio
aprenderá no solo a aceptar responsabilidades sino a buscarlas.
la mayoría de las personas poseen un alto
grado de imaginación, creatividad e ingenio que permitirá dar solución a los
problemas de la organización.
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